Программа обучения:

Модуль 1. Создание и деятельность ТСЖ.

Учреждение и создание управляющих и контрольных органов ТСЖ. Устав ТСЖ. Бухгалтерский учет и налогообложение ТСЖ. Доходы ТСЖ. Коммунальные субсидии. Организация и проведение общего собрания ТСЖ. Хозяйственная деятельность. Ликвидация и банкротство ТСЖ.

Модуль 2. Управление многоквартирным домом.

Новые формы управления имуществом коммунального комплекса. Организация и проведение годового общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Определение способа управления объектом ЖКХ. Договорные отношения в ЖКХ. Управление общим имуществом в многоквартирном доме. Раскрытие информации по управлению многоквартирными домами. Классификатор работ и услуг в жилищно – коммунальном комплексе. Контроль качества жилищно – коммунальных услуг. Техническая документация на многоквартирный дом. Автоматизированные системы управления многоквартирным домом. Контроль деятельности управляющей компании. Документооборот в ТСЖ.

Модуль 3. Содержание и ремонт жилищного фонда.

Общие сведения о планировании проекта ремонта. Разработка обоснования проекта. Программа реализации проекта. Оценка затрат жизненного цикла. Прочие факторы, влияющие на инвестиционное решение. Планирование затрат на текущий ремонт жилых домов на основе укрупненных показателей. Расценки на работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Примеры концепций ремонта жилого дома. Примеры концепций ремонта таунхауса. Конструктивные элементы зданий. Ремонтно – отделочные работы. Временный регламент на содержание и текущий ремонт многоквартирного дома. Нормативы трудовых и материальных ресурсов для выполнения работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов. Обслуживание жилищного фонда объединенными диспетчерскими службами (ОДС). Периоды эксплуатации многоквартирных домов, начальный период эксплуатации МКД, их приработка. Подготовка жилищного фонда к эксплуатации в зимний период. Подготовка к сезонной эксплуатации конструктивных элементов и инженерного оборудования зданий. Система технической эксплуатации многоквартирных домов. Нормы продолжительности проведения работ по ремонту жилищ (квартир, домов) по заказам населения. Изменение статуса жилого помещения.

Модуль 4. Инженерное обеспечение жилищного фонда.

Организация управления жилищно – коммунальным хозяйством. Планирование и организация технического обслуживания текущего ремонта инженерного оборудования зданий. Регламент проведения работ по техническому обслуживанию и санитарному содержанию жилищного фонда и прилегающей придомовой территории. Основные дефекты инженерного оборудования жилых зданий и причины их возникновения. Современные технологии инженерных систем. Проектирование и монтаж инженерный сетей и коммуникаций, характерные ошибки при проектировании инженерных систем многоэтажных жилых зданий. Экологические требования к жилищу.

Модуль 5. Придомовая территория.

Озеленение. Придомовая территория. Проезжая часть.

Модуль 6. Надежность систем, нарушения в работе, безопасность.

Безопасность труда. Надежность, нарушения в работе, ликвидация аварий. Пожарная безопасность. Обследование и оценка состояния здания. Предотвращение опасных и чрезвычайных ситуаций при эксплуатации жилого фонда.

Модуль 7. Тарифы, нормативы расхода и учет энергоресурсов и услуг.

Государственный контроль (надзор) в области регулируемых государством цен (тарифов). Тарифы ЖКХ: структура, формирование, снижение. Финансовый аудит тарифов в организациях, оказывающих жилищно – коммунальные услуги. Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг. Автоматизированные информационно – измерительные системы. Неучтенные расходы воды в системах коммунального водоснабжения. Организация учета потребления холодной и горячей воды. Классификация приборов учета тепла. Установка приборов коммерческого учета. Распределение общедомового потребления тепловой энергии.

Модуль 8. Организация оплаты жилищно-коммунальных услуг.

Общие положения. Работа с неплательщиками. Судебная практика по вопросам ЖКХ.

Модуль 9. Управление энергоресурсопотреблением объектов ЖКХ.

Правила проведения энергетических обследований организаций. Методические указания по проведению энергоресурсоаудита в жилищно – коммунальном хозяйстве. Состав показателей энергетической эффективности. Поэтапная методика энергоаудита. Оснащение приборами учета используемых энергетических ресурсов. Требования по составу, форме и содержанию энергетического паспорта здания и сооружения. Экономия расхода теплоты при отоплении жилых и общественных зданий. Экспресс – аудит теплопотребления жилых зданий: особенности проведения. Перечень некоторых мероприятий повышения энергоэффективности в ЖКХ. Экономия тепла и воды в системах горячего водоснабжения жилых зданий. Рекомендации по первоочередным малозатратным мероприятиям, обеспечивающим энергосбережение в ЖКХ. Состав энергопаспорта для зданий жилых, общественных и смешанного типа.

Модуль 10. Управление персоналом ТСЖ.

Нормативная часть. Система описания рабочих мест. Должностные инструкции руководителей, специалистов, технических специалистов.

Модуль 11. Выбор управляющей компании и порядок взаимодействия с ней.

Ключевые функции управляющей компании. Основные обязанности управляющей компании ЖКХ. Классификация дополнительных/вспомогательных услуг управляющей компании. Процедура закупки услуг управляющей компании. Мониторинг и оценка качества предоставляемых управляющей компанией услуг. Передача технической документации по МКД при смене управляющей организации. Отчет о финансовых результатах деятельности по управлению жилищным фондом. Оценка результативности и эффективности деятельности управляющей компании.