Тренинг. Сервис по телефону
Целевая аудитория: специалисты отдела продаж.
Программа обучения:
1. Модуль 1. Управление обслуживанием клиентов.
2. Модуль 2. Обслуживание клиентов и коммуникации в организации.
3. Модуль 3. Деловое общение с клиентами. Улучшение сервиса путем улучшения общения.
Информация: Форма обучения: очная. Обучение проводится как в классах учебного центра, так и на территории Заказчика.
Количество часов: 6 часов
Обучение заканчивается итоговой оценкой знаний (навыков)
Слушателям, успешно прошедшим обучение, выдается: сертификат установленного образца.

Министерство строительства Хабаровского края
Благодарственное письмо Директору АНО "ОСП" Соловьевой И.А.

Правительство Республики Саха (Якутия)
Благодарственное письмо коллективу АНО ДПО «Научно-консультационный центр «Образовательные системы и проекты»

Инспекция по контролю в области градостроительной деятельности Алтайского края
Особую благодарность выражаем преподавателю Шишеловой Светлане Александровне, практикующему юристу-эксперту в сфере градостроительства, за полученные знания и навыки, повышающие профессиональный уровень муниципальных служащих в реализации своих полномочий в области градостроительной деятельности.
